在3·15來臨前的3月3日，成功入選“全球品牌500強”的中國家電企業美的，在釣魚臺國賓館向全國消費者承諾：3月期間針對空調、冰箱、洗衣機用戶推出“一站式”上門服務的“春季健康保養大行動”，同時凡在3月購買美的空調、帶土字旁的男孩名字冰箱、洗衣機產品，即可享受“十年無條件包修”，進一步升級家電行業品質標桿和服務標桿。

　　據了解，空調包修期一般為6年，冰箱和洗衣機保修期一般為1～3年，此次美的推出的“十年包修”，可謂打破了白色家電包修時間的歷史紀錄。而家電的使用壽命一般為10年，“十年無條件包修”也就基本確保了該產品的“終身安全”，消費者在購買電器時，也不用再為售后服務問題擔心了。

　　會上，美的中國營銷總部副總裁王金亮向全國首個用戶頒發了第一張“十年無條件包修”鉆石服務卡。他表示，此次“春季保養大行動”囊括空調、冰箱、洗衣機3類產品，改變了以往“單一品類單獨上門服務”的模式，在業內首家推出“一人上門完成三品類全面保養”的“一站式”服務模式。

　　目前，美的空調、冰箱、洗衣機產品經專業培訓、嚴格考核上崗的售后服務工程師，已全部隨時候命。同時，美的在全國開通24小時售后服務電線個電話，以確保消費者能及時與廠家取得聯系。（：：喬伊）